คำถามที่พบบ่อย

สั่งซื้อ

สั่งซื้อยังไง ทัก LINE @thaisteelware บอกสินค้าและจำนวน น้องเลส (ผู้ช่วย AI ของร้าน) จะสรุปรายการและยอดให้ หรือกดซื้อในร้าน LINE SHOPPING ได้โดยตรง ดู วิธีสั่งซื้อ

ซื้อช่องทางอื่นได้ไหม มีขายใน LINE SHOPPING, Shopee และเว็บไซต์ thaisteelware.com ราคาแต่ละช่องทางอาจต่างกัน ให้แอดมินยืนยัน

มีหน้าร้านไหม รับเองได้ไหม ไม่มีหน้าร้าน ขายออนไลน์อย่างเดียว จัดส่งด้วย Shopee Express

ของหมด จะเข้าเมื่อไร ไม่ทราบวันที่แน่นอน ทัก LINE ไว้ แอดมินแจ้งได้เมื่อของเข้า

ชำระเงิน

ชำระเงินได้กี่แบบ 2 แบบ (1) ชำระผ่านลิงก์ LINE SHOPPING เลือกเก็บเงินปลายทาง (COD) ได้ (2) โอนผ่าน QR พร้อมเพย์ของร้าน ยอด = ค่าสินค้า + ค่าส่ง แล้วส่งสลิปพร้อมชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรในแชท

เก็บเงินปลายทางได้ไหม ได้ เมื่อสั่งผ่าน LINE SHOPPING

จัดส่ง

ค่าส่งเท่าไร ถ้าชำระผ่าน LINE SHOPPING ค่าส่งแสดงในหน้าชำระเงิน ถ้าโอนผ่าน QR ชิ้นแรก 35 บาท ชิ้นถัดไปบวกชิ้นละ 4 บาท ดู ค่าส่งและการคืนสินค้า

ส่งกี่วันถึง ส่งด้วย Shopee Express ส่วนใหญ่ได้รับใน 2–3 วัน

ส่งไปรษณีย์ไทย Kerry หรือ Flash ได้ไหม ร้านส่งด้วย Shopee Express อย่างเดียว

สินค้ามีปัญหา ทำยังไง แจ้งเลขออเดอร์และรูปถ่ายในแชท LINE แอดมินจะดูแลต่อ คืนสินค้าได้ภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้า สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ และลูกค้าเป็นผู้จ่ายค่าส่งคืน

สินค้า

สินค้าทำจากอะไร ส่วนใหญ่เป็นสแตนเลส หลายรุ่นเป็นเกรด 304 บางรุ่นเป็นสแตนเลส 201 สแตนเลส 430 เหล็กพ่นสี พลาสติก ABS หรืออลูมิเนียม หน้าสินค้าบอกวัสดุตามจริง รุ่นที่ยังไม่ได้ระบุเกรดจะเขียนไว้ในหน้านั้น อ่าน สแตนเลส 304 คืออะไร

ไม้แขวนเสื้อขายยังไง แพ็คละกี่ชิ้น ขายเป็นแพ็ค แพ็คละ 10 ชิ้น ราคาที่แสดงคือราคาต่อแพ็ค ซื้อยกลังดู ราคาส่ง

ไม้แขวนเสื้อ 40 ซม. กับ 45 ซม. เลือกยังไง 40 ซม. และ 45 ซม. คือความกว้างของไม้แขวน เทียบกับความกว้างไหล่เสื้อที่ใช้อยู่ เสื้อตัวเล็กมักใช้ 40 ซม. เสื้อตัวใหญ่หรือเสื้อโค้ทมักใช้ 45 ซม.

รับผลิตตามแบบไหม ร้านไม่รับผลิตตามแบบ ถ้าจะขึ้นแบบใหม่ต้องสั่งจำนวนมาก (หลักหมื่นชุดขึ้นไป) ให้คุยกับแอดมิน

สินค้าที่เลิกผลิตแล้วมีอะไรบ้าง เก้าอี้สแตนเลส ที่เก็บมีดแม่เหล็ก ตะขอแขวนของ ชั้นวางงานกระจก และสินค้าที่ไม่มีในรายการ LINE SHOPPING ถือว่าไม่มีขายแล้ว

เอกสาร

ขอใบเสนอราคาได้ไหม ได้ น้องเลสออกใบเสนอราคาให้ในแชททันที บอกสินค้า แบบ จำนวน และชื่อบริษัทหรือชื่อผู้ขอ

ออกใบกำกับภาษีได้ไหม ร้านออกใบกำกับภาษีไม่ได้ แต่ออกใบเสร็จรับเงินได้ แจ้งชื่อสำหรับออกใบเสร็จและอีเมล